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55btt平台 上海“一网通办”上线一周年,总办件量超过2489万

日期:2020-01-11 08:13:36
[摘要] 界面新闻10月17日在上海市政府新闻发布会上获悉,目前,上海“一网通办”总门户个人实名用户注册量已突破1008万。平台累计办件量已经超过2489万件。上海市市政府办公厅副主任朱宗尧在会上透露,截止9月底“一网通办”上线以来,总客服一共接收并处理的“一网通办”的相关诉求达到4.63万件,解决率达到99.71%,用户回访满意度达到86.31%。

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55btt平台,记者 | 杨舒鸿吉

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2018年10月17日,上海“一网通办”总门户正式上线运行。一年间,上海市政府围绕“放管服”的总体要求,不断优化市民办事体验和改善企业营商环境。

界面新闻10月17日在上海市政府新闻发布会上获悉,目前,上海“一网通办”总门户个人实名用户注册量已突破1008万。

据上海市政府秘书长、市政府办公厅主任陈靖透露,1008万注册用户中,户籍用户数量有489万,占全市户籍人口总数的33.8%;法人用户注册量超过199万,占本市企业法人总数的92%。平台累计办件量已经超过2489万件。其中,“最多跑一次”办件量为1377.1万件,占总量的55.32%。“随申办”app月活跃用户数312万,占总用户数的30.95%。

办事需求方面,“一网通办”平台已接入2035个政务服务事项,实现行政审批事项全覆盖,并不断丰富公共服务和其它行政权力事项。其中,1400个事项具备全程网办能力,占比68.80%,1839个事项具备最多跑一次能力,占比90.37%。

“数据整合共享是实现‘进一网、能通办’的关键。”上海市政府秘书长陈靖指出,“一年来,相关部门依托电子政务云,把分散、孤立的数据汇集起来、流动起来,方便群众办事。比如电子证照库已入库200类、共计7700万余张高频电子证照。企业群众在线上办事,可直接使用名下电子证照;前往线下窗口办事,利用“随申办”app电子亮证功能,可免交相应实体证照和复印件。上海还打造“在线开具证明”功能,提供22类高频电子证明服务。目前,电子证照库调用总量已突破4000万次,日均访问量超40万次,共开具60万张电子证明。”

“一网通办”还成为上海不断改善营商环境的新突破口。

上海市市场监督管理局副局长彭文皓透露,去年3月份上海就在全国率先推出了开办企业的网上服务平台,初步实现了一表填报,各部门数据同步采集,业务同步办理,结果实时共享的开办企业“一网通办”流程。到目前申请人通过开办企业一窗通平台,按需申请一共核发企业营业执照50.68万户,办理税务登记14.88万户,刻制公章27.71万户。

“除此之外,过去一年,上海市场监管部门还推出了无纸全程电子化的登记系统,并建设了上海市注销企业的一窗通平台,推动了登记的便利化改革。”彭文皓指出。

陈靖还在发布会上透露,上海对标世行标准,进一步优化营商环境。其中,在获得电力、开办企业、办理施工许可、登记财产、跨境贸易等5个事项,企业办事时间在去年缩短50.2%的基础上再缩短40%左右,手续环节在去年减少30.8%的基础上再减少50%。

过去一年间,上海“一网通办”还成为打通长三角区域政务服务的关键通道。

陈靖透露,上海已与江浙皖三省合力攻关,打造长三角“一网通办”专栏,上线全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。目前,已经开通18个城市164个线下专窗办理点,实现了51个事项跨省办理。长三角全程网办总量为170万余件,线下专窗跨省办件729件,政务服务区域一体化效应逐步显现。

上海市市政府办公厅副主任朱宗尧在会上透露,截止9月底“一网通办”上线以来,总客服一共接收并处理的“一网通办”的相关诉求达到4.63万件,解决率达到99.71%,用户回访满意度达到86.31%。接下来,上海将持续优化网站的用户体验,改进浏览器兼容等问题,不断丰富其功能。

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